FAQ

Antworten auf die häufigsten Fragen, die uns per E-Mail erreichen. Wenn deine Frage hier fehlt: help.math@hu-berlin.de.

Account & Login

Ich habe mein Passwort vergessen – was tun?

Über die CMS-Seite zum Verlust von Zugangsdaten. Das CMS kann Passwörter nie per Telefon oder E-Mail mitteilen – wer das versucht, ist Phishing.

Welchen Account brauche ich für was?

Mit dem HU-Account meldest du dich an allen Linux-Rechnern des Instituts an. Falls du noch einen alten Mathematik-Account hast: meld dich kurz unter help.math@hu-berlin.de, dann klären wir das.

Mein Account ist gesperrt.

Schick uns eine kurze Mail von einer alternativen Adresse an help.math@hu-berlin.de, idealerweise mit deiner Matrikel- oder Personalnummer. In der Sprechstunde (Mo–Fr 10–11 Uhr) lässt sich das meist sofort lösen.

Pool & Drucken

Wann ist der Pool offen?

Mo–Do 8:00–18:00, Fr 8:00–16:00. Mit Schlüsselkarte ist Raum 2.213 wochentags auch nach 20 Uhr zugänglich – siehe Schlüsselkarte.

Mein Druckauftrag erscheint nicht.

Ist Papier eingelegt? Wir stellen kein Papier bereit – bring eigenes A4-Papier mit (80 g/m²). Falls Papier da ist: lpq -P d2207 bzw. d2213 zeigt die Warteschlange. Eigene Aufträge löschen mit lprm -P d2207 -.

Was kostet Drucken?

Drucken ist kostenlos, solange eigenes A4-Papier mitgebracht wird – es gibt kein Guthaben-System.

SSH & Remote-Arbeit

Wie verbinde ich mich von zu Hause?

Außerhalb des Campus brauchst du VPN, dann ganz normal ssh benutzername@ssh.mathematik.hu-berlin.de.

Welcher Server für rechenintensive Aufgaben?

alpha, beta, eta, zeta, theta – siehe Rechenserver-Tabelle. Den Login-Server bitte nicht für Matlab/Simulationen verwenden.

Wie überlebt mein Job einen Verbindungsabbruch?

tmux oder screen verwenden – Anleitung auf der SSH-Seite.

E-Mail & Webmail

Welche Server muss ich in Thunderbird/Apple Mail eintragen?

IMAP mailbox.cms.hu-berlin.de Port 993 (SSL/TLS), SMTP mailhost.cms.hu-berlin.de Port 587 (STARTTLS). Vollständig auf der Mail-Seite.

Wie groß ist mein Postfach?

Verwaltet das CMS – die belegte Größe siehst du in webmail.hu-berlin.de.

Speicherplatz & Backup

Wie viel Speicher habe ich im Home-Verzeichnis?

Es gibt am Institut für Mathematik kein festes Limit. Eigenen Verbrauch prüfen: du -sh ~. Mehr Details auf der Speicher-Seite.

Werden meine Dateien gesichert?

Ja, das Mathematik-Home wird täglich gesichert. Versehentlich gelöschte Dateien können wir bis zu 30 Tage zurückholen – bitte schnell melden, mit Pfad und ungefährem Lösch-Zeitpunkt.

Sicherheit & Datenschutz

Wie erkenne ich eine Phishing-Mail?

Mehr unter IT-Sicherheit. Faustregeln: HU-Mitarbeitende fragen nie nach Passwort. Hover über Links zeigt das echte Ziel. Im Zweifel weiterleiten an abuse@hu-berlin.de.

Ich habe versehentlich auf einen Phishing-Link geklickt – was tun?

Sofort Passwort über CMS-Web-Formular ändern. Dann uns Bescheid geben unter help.math@hu-berlin.de.